Сравнение новых тарифов

С 1 сентября обновляется тарифная линейка Битрикс24.

Бесплатный Специальные Бизнес
Проект CRM+ Задачи+ Команда Компания

CRM

Базовые возможности
Лиды (неограниченное количество)
Cделки (неограниченное количество)
Контакты (неограниченное количество)
Компании (неограниченное количество)
Коммерческие предложения
Счета
Каталог товаров
Канбан
Простой и классический режим работы CRM (с лидами и без лидов)
Настройка своих стадий воронки продаж
История коммуникаций (таймлайн)
Автопроверка дубликатов при создании
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
Конвертация сделок в счет и предложение
Портрет клиента
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
Корзина
Наблюдатели в карточке сделки
Чат внутри карточки CRM
Профессиональный отдел продаж
Права доступа к CRM по ролям
Направления в сделках (мультиворонки) 1 10 1 10 неограниченно
Туннели
Центр продаж
Регулярные сделки
Регулярные счета
Свойства от стадий
Документы CRM (печать актов, счетов, накладных, договоров и других)
Права доступа в Документах CRM
Размер файла шаблона 2Мб 2Мб 2Мб 2Мб 2Мб
Письма из CRM 1000 писем в месяц 1000 писем в месяц
Умные реквизиты (поиск по ИНН)
Конвертация предложений в сделку и счет
Поиск и автообъединение дубликатов
Восстановление из корзины
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
История всех изменений с возможностью восстановления
Обзвон по базе клиентов
Бронирование ресурсов (CRM для услуг) 6 24 6 24 неограниченно
Карта Google в карточке 100 100
Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате
Аналитика и отчеты
План продаж
CRM-аналитика
Максимальное число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики 100000 100000 100000 100000
Автоматизация продаж и маркетинга
Роботы и триггеры (в лидах и сделках) 5 5
Webhooks в роботах и триггерах
Редактирование роботов через конструктор БП
Бизнес-процессы в CRM
Импорт/экспорт данных и интеграции
Импорт данных из .csv
Миграция из других CRM
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
Визитки (распознавание контактов в CRM) 12 100/месяц 12 100/месяц неограниченно
Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом" 1 магазин 1 магазин
1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы)
Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета)
1С Бэкофис
Поиск c фильтрами по CRM (максимальное количество)*:
Лидов 10000 100000 100000 200000 неограниченно
Сделок 10000 100000 100000 200000 неограниченно
Контактов 10000 100000 100000 200000 неограниченно
Компаний 10000 100000 100000 200000 неограниченно
*Действует для всех пользователей бесплатного тарифа Проект. Коммерческие тарифы: только для новых пользователей.

CRM-маркетинг

Проект CRM+ Задачи+ Команда Компания
Рассылки email 35 000
/ месяц
50 000
/ месяц
1 000 000
/ месяц
Рассылки sms
Голосовые сообщения
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
Реклама
Генератор продаж
Rest API

СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА

Проект CRM+ Задачи+ Команда Компания
Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании) 100000 100000
Колтректинг
Анализ онлайн
Анализ офлайн
Конструктор отчетов

КОНТАКТ-ЦЕНТР

Проект CRM+ Задачи+ Команда Компания
Телефония Битрикс24
Интеграция с внешней Телефонией (приложения и SIP)
Хранение почты 30 дней 30 дней 90 дней
Cоцсети и мессенджеры (Открытые линии)
CRM-форма
Обратный звонок с сайта
Онлайн-чат
Виджет на сайт
Коллтрекинг
Другие внешние источники через RestAPI
Настройка Открытых линий
Число Открытых линий 1 неограниченно 1 неограниченно неограниченно
Настройка времени работы Открытой линии
Запрос имени и контактов клиента
Предупреждение о сборе персональных данных
Одновременное сообщение всем
Оценка диалога клиентом
Оценка диалога руководителем
Быстрые ответы
Подключение других сотрудников в чат
Переадресация между Открытыми линиями
Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди
Автоответы клиенту
Аналитические отчеты по ОЛ
Статистика ОЛ
Выгрузка статистики ОЛ в Excel
Права доступа в Открытых линиях
Настройка Почты
Подключение внешних почтовых сервисов
Число подключаемых ящиков (на 1 человека) 5 5 10
Доступ к ящику для других бизнес-пользователей неограниченно неограниченно неограниченно
Исходящие письма 35 000 / месяц 50 000 / месяц 1 000 000 писем / месяц
Объем почты, которую забираем при подключении и храним 30 дней 30 дней 90 дней
Интеграция почты с Задачами
Интеграция почты с CRM
Настройка Телефонии
Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно)
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
Подключение своей АТС по Rest API
Подключение своей АТС через SIP-коннектор
Неограниченное число входящих линий
Маршрутизация звонков между сотрудниками
Перенаправление во время вызова
Подключение телефонного аппарата
Внутренние номера для сотрудников
Настройка по рабочему времени
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
Перенаправление неотвеченного вызова
Разрешать перехватывать звонки в этой группе
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
Экспорт в Excel детализации звонков
Перехват звонка с телефонного аппарата
Обзвон
Оценка качества разговора клиентом
IVR (голосовое меню) 2 уровня 2 уровня неограниченно
Запись разговоров 100 неограниченно 100 неограниченно неограниченно
Группы очереди 1 неограниченно 1 неограниченно неограниченно
Сотрудники в очереди 3 неограниченно 3 неограниченно неограниченно
Распознавание голоса в текст (платно) платно платно платно платно платно
Права доступа в Телефонии
Настройки Коллтрекинга
Число подключаемых сайтов неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Посещаемость сайтов неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Подключение статических номеров неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно

ЗАДАЧИ И ПРОЕКТЫ

Проект CRM+ Задачи+ Команда Компания
Базовые возможности
Число Задач и Проектов неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Мой план
Подзадачи
Чек-листы
Напоминания
Корзина
Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском
Поставить задачу из электронной почты
Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
Мобильные задачи iOS Android
Проектный менеджмент
Канбан в проектах
Руководитель проекта
Срок проекта
Диаграмма Ганта
Учет времени по задачам
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
Эффективная совместная работа
Наблюдатели и соиполнители
Делегирование
Оценка задачи постановщиком
Принять работу
Руковожу
Пользовательские поля
Права доступа в Проектах (Группах)
Диаграмма Ганта (зависимости задач) 5
Автоматизация бизнеса
Автоматизация бизнеса (шаблоны и регулярные задачи)
Шаблоны задач с подзадачами
Роботы в задачах
Аналитика и отчеты
Эффективность для KPI
Конструктор отчетов
Аналитика по задачам (скоро)
Поиск с фильтрами по Задачам*
Максимальное количество Задач для работы поиска 5000 100000 100000 200000 неограниченно
*Действует для всех пользователей бесплатного тарифа Проект. Коммерческие тарифы: только для новых пользователей.
Дополнительно
Задачи между разными Битрикс24
Восстановление из корзины

САЙТЫ и ЛЕНДИНГИ

Проект CRM+ Задачи+ Команда Компания
Cайты 1 10 10 10 неограниченно
Cтраницы неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Cвой домен
Готовые шаблоны
Копирование страниц внутри сайта
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
Google Карты
CRM-формы
Онлайн-чат на сайт
Обратный звонок
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
Права доступа
Поддержка Сквозной аналитики
Свой HTML и JS
Динамические блоки
Перенос сайтов

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ (BETA)

Проект CRM+ Задачи+ Команда Компания
Число магазинов 1 1 1 1 неограниченно
Заказы неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Товары в каталоге 100 3000 100 3000 неограниченно
Оборот неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Комиссия 0% 0% 0% 0% 0%
SKU (идентификатор товарной позиции)
Наборы и комплекты
Диапазон цен и типы цен в товаре
Скидки по шаблону
Конструктор скидок
Купоны
Накопительные скидки
Роботы в магазине
Платежные системы
Фиксированная цена доставки
Автоматический расчет цены доставки
Остатки и склады
Складской учет (документы)
Интеграция с 1С
ФЗ 152 (персданные)
Кассовый чек (автоматом передается в ОФД), поддержка ФЗ 54
Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange DATA)

ОФИС

Проект CRM+ Задачи+ Команда Компания
Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network
Включить фон всем пользователям
Включить меню всем сотрудникам
Свой текст приглашения в Битрикс24
Битрикс24.Ассистент
Живая лента
Видеосообщение
Кто просмотрел сообщение
Сообщение на email
Важное сообщение
Опросы
Благодарности
Чат
Чат, звонки, видеозвонки
Групповые чаты (закрытые и открытые)
Диск
Место в облаке 5Гб 50Гб 50Гб 100Гб Неограниченно
Мой Диск
Общий Диск компании
Синхронизация с локальным компьютером
Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)
Поиск по содержимому документов
Публичная ссылка на документ
Публичная ссылка на папку
Корзина
Чем занято место + быстрая очистка места
Распределение прав доступа к файлам
Распределение прав доступа к папкам
Включить историю версий
Сколько храним историю изменений файла 0 30 дней 30 дней 30 дней 180 дней
Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно неограниченно
Ограничение на конвертацию видеофайла 300 Мб 1 Гб 1 Гб 1 Гб 1 Гб
Блокировка документа на время редактирования
Документы
Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline
Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере
Встроенный просмотрщик онлайн
Календарь
Планировщик
Синхронизация
Указать переговорку (текстом вручную)
Создать свой список переговорок
Группы
Открытые и закрытые группы внутри компании
Проекты
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)
HR: Компания
График отсутствий
Учет рабочего времени
Рабочие отчеты руководителю
Собрания и планерки
Bitrix24Time платно
Рабочие графики (посменный)
Визуальная структура компании
Списки сотрудников
Экспорт списка сотрудников в Excel
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
Автоматизация бизнеса
Бизнес-процессы в Живой ленте
Визуальный редактор бизнес-процессов
Универсальные списки

Администрирование

Проект CRM+ Задачи+ Команда Компания
Администраторы 1 5 5 5 неограниченно
Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
Отключение публичных ссылок
Поставить логотип своей компании
Убрать логотип 24
Переименование домена
Восстановление бэкапа по запросу
Бесплатное продление домена для почты
Отключение OTP админу
Передача домена для почты клиенту
Перенос домена в другую зону (только один раз)
Переключение на свой домен
Защита от удаления (тариф Отпуск) 2990 р. / год

Новые тарифы предназначены для новых клиентов Битрикс24. Если вы пользуетесь одним из платных тарифов Битрикс24, при условии своевременного продления никакие изменения вас не коснутся.

Если вы в данный момент пользуетесь бесплатным Битрикс24, то с 1 сентября 2019 года функциональные возможности этого тарифа изменятся, в соответствии с новой тарифной линейкой.