Сравнение новых тарифов
С 1 сентября обновляется тарифная линейка Битрикс24.
| Бесплатный | Специальные | Бизнес | |||
| Проект | CRM+ | Задачи+ | Команда | Компания | |
CRM
| Базовые возможности | |||||
| Лиды (неограниченное количество) | |||||
| Cделки (неограниченное количество) | |||||
| Контакты (неограниченное количество) | |||||
| Компании (неограниченное количество) | |||||
| Коммерческие предложения | |||||
| Счета | |||||
| Каталог товаров | |||||
| Канбан | |||||
| Простой и классический режим работы CRM (с лидами и без лидов) | |||||
| Настройка своих стадий воронки продаж | |||||
| История коммуникаций (таймлайн) | |||||
| Автопроверка дубликатов при создании | |||||
| Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку | |||||
| Конвертация сделок в счет и предложение | |||||
| Портрет клиента | |||||
| Визит-трекер (аудиозапись встречи) | |||||
| Корзина | |||||
| Наблюдатели в карточке сделки | |||||
| Чат внутри карточки CRM | |||||
| Профессиональный отдел продаж | |||||
| Права доступа к CRM по ролям | |||||
| Направления в сделках (мультиворонки) | 1 | 10 | 1 | 10 | неограниченно |
| Туннели | |||||
| Центр продаж | |||||
| Регулярные сделки | |||||
| Регулярные счета | |||||
| Свойства от стадий | |||||
| Документы CRM (печать актов, счетов, накладных, договоров и других) | |||||
| Права доступа в Документах CRM | |||||
| Размер файла шаблона | 2Мб | 2Мб | 2Мб | 2Мб | 2Мб |
| Письма из CRM | 1000 писем в месяц | 1000 писем в месяц | |||
| Умные реквизиты (поиск по ИНН) | |||||
| Конвертация предложений в сделку и счет | |||||
| Поиск и автообъединение дубликатов | |||||
| Восстановление из корзины | |||||
| Журнал доступа сотрудников к данным в CRM | |||||
| История всех изменений с возможностью восстановления | |||||
| Обзвон по базе клиентов | |||||
| Бронирование ресурсов (CRM для услуг) | 6 | 24 | 6 | 24 | неограниченно |
| Карта Google в карточке | 100 | 100 | |||
| Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах | |||||
| Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате | |||||
| Аналитика и отчеты | |||||
| План продаж | |||||
| CRM-аналитика | |||||
| Максимальное число Лидов, Сделок, Контактов или Компаний для построения отчетов CRM-аналитики | 100000 | 100000 | 100000 | 100000 | |
| Автоматизация продаж и маркетинга | |||||
| Роботы и триггеры (в лидах и сделках) | 5 | 5 | |||
| Webhooks в роботах и триггерах | |||||
| Редактирование роботов через конструктор БП | |||||
| Бизнес-процессы в CRM | |||||
| Импорт/экспорт данных и интеграции | |||||
| Импорт данных из .csv | |||||
| Миграция из других CRM | |||||
| Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail | |||||
| Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook | |||||
| Визитки (распознавание контактов в CRM) | 12 | 100/месяц | 12 | 100/месяц | неограниченно |
| Интеграция с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом" | 1 магазин | 1 магазин | |||
| 1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы) | |||||
| Двусторонняя интеграция с 1С (товары и счета) | |||||
| 1С Бэкофис | |||||
| Поиск c фильтрами по CRM (максимальное количество)*: | |||||
| Лидов | 10000 | 100000 | 100000 | 200000 | неограниченно |
| Сделок | 10000 | 100000 | 100000 | 200000 | неограниченно |
| Контактов | 10000 | 100000 | 100000 | 200000 | неограниченно |
| Компаний | 10000 | 100000 | 100000 | 200000 | неограниченно |
| *Действует для всех пользователей бесплатного тарифа Проект. Коммерческие тарифы: только для новых пользователей. | |||||
CRM-маркетинг
| Проект | CRM+ | Задачи+ | Команда | Компания | |
| Рассылки email | 35 000 / месяц |
50 000 / месяц |
1 000 000 / месяц |
||
| Рассылки sms | |||||
| Голосовые сообщения | |||||
| Чат (сообщения в каналы Открытых линий) | |||||
| Реклама | |||||
| Генератор продаж | |||||
| Rest API | |||||
СКВОЗНАЯ АНАЛИТИКА
| Проект | CRM+ | Задачи+ | Команда | Компания | |
| Число элементов CRM для работы Сквозной аналитики (Лиды, Сделки, Контакты или Компании) | 100000 | 100000 | |||
| Колтректинг | |||||
| Анализ онлайн | |||||
| Анализ офлайн | |||||
| Конструктор отчетов | |||||
КОНТАКТ-ЦЕНТР
| Проект | CRM+ | Задачи+ | Команда | Компания | |
| Телефония Битрикс24 | |||||
| Интеграция с внешней Телефонией (приложения и SIP) | |||||
| Хранение почты | 30 дней | 30 дней | 90 дней | ||
| Cоцсети и мессенджеры (Открытые линии) | |||||
| CRM-форма | |||||
| Обратный звонок с сайта | |||||
| Онлайн-чат | |||||
| Виджет на сайт | |||||
| Коллтрекинг | |||||
| Другие внешние источники через RestAPI | |||||
| Настройка Открытых линий | |||||
| Число Открытых линий | 1 | неограниченно | 1 | неограниченно | неограниченно |
| Настройка времени работы Открытой линии | |||||
| Запрос имени и контактов клиента | |||||
| Предупреждение о сборе персональных данных | |||||
| Одновременное сообщение всем | |||||
| Оценка диалога клиентом | |||||
| Оценка диалога руководителем | |||||
| Быстрые ответы | |||||
| Подключение других сотрудников в чат | |||||
| Переадресация между Открытыми линиями | |||||
| Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди | |||||
| Автоответы клиенту | |||||
| Аналитические отчеты по ОЛ | |||||
| Статистика ОЛ | |||||
| Выгрузка статистики ОЛ в Excel | |||||
| Права доступа в Открытых линиях | |||||
| Настройка Почты | |||||
| Подключение внешних почтовых сервисов | |||||
| Число подключаемых ящиков (на 1 человека) | 5 | 5 | 10 | ||
| Доступ к ящику для других бизнес-пользователей | неограниченно | неограниченно | неограниченно | ||
| Исходящие письма | 35 000 / месяц | 50 000 / месяц | 1 000 000 писем / месяц | ||
| Объем почты, которую забираем при подключении и храним | 30 дней | 30 дней | 90 дней | ||
| Интеграция почты с Задачами | |||||
| Интеграция почты с CRM | |||||
| Настройка Телефонии | |||||
| Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно) | |||||
| Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков) | |||||
| Подключение своей АТС по Rest API | |||||
| Подключение своей АТС через SIP-коннектор | |||||
| Неограниченное число входящих линий | |||||
| Маршрутизация звонков между сотрудниками | |||||
| Перенаправление во время вызова | |||||
| Подключение телефонного аппарата | |||||
| Внутренние номера для сотрудников | |||||
| Настройка по рабочему времени | |||||
| Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика | |||||
| Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди | |||||
| Перенаправление неотвеченного вызова | |||||
| Разрешать перехватывать звонки в этой группе | |||||
| Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM) | |||||
| Экспорт в Excel детализации звонков | |||||
| Перехват звонка с телефонного аппарата | |||||
| Обзвон | |||||
| Оценка качества разговора клиентом | |||||
| IVR (голосовое меню) | 2 уровня | 2 уровня | неограниченно | ||
| Запись разговоров | 100 | неограниченно | 100 | неограниченно | неограниченно |
| Группы очереди | 1 | неограниченно | 1 | неограниченно | неограниченно |
| Сотрудники в очереди | 3 | неограниченно | 3 | неограниченно | неограниченно |
| Распознавание голоса в текст (платно) | платно | платно | платно | платно | платно |
| Права доступа в Телефонии | |||||
| Настройки Коллтрекинга | |||||
| Число подключаемых сайтов | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Посещаемость сайтов | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Подключение статических номеров | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
ЗАДАЧИ И ПРОЕКТЫ
| Проект | CRM+ | Задачи+ | Команда | Компания | |
| Базовые возможности | |||||
| Число Задач и Проектов | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Мой план | |||||
| Подзадачи | |||||
| Чек-листы | |||||
| Напоминания | |||||
| Корзина | |||||
| Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском | |||||
| Поставить задачу из электронной почты | |||||
| Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте | |||||
| Мобильные задачи iOS Android | |||||
| Проектный менеджмент | |||||
| Канбан в проектах | |||||
| Руководитель проекта | |||||
| Срок проекта | |||||
| Диаграмма Ганта | |||||
| Учет времени по задачам | |||||
| Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов | |||||
| Эффективная совместная работа | |||||
| Наблюдатели и соиполнители | |||||
| Делегирование | |||||
| Оценка задачи постановщиком | |||||
| Принять работу | |||||
| Руковожу | |||||
| Пользовательские поля | |||||
| Права доступа в Проектах (Группах) | |||||
| Диаграмма Ганта (зависимости задач) | 5 | ||||
| Автоматизация бизнеса | |||||
| Автоматизация бизнеса (шаблоны и регулярные задачи) | |||||
| Шаблоны задач с подзадачами | |||||
| Роботы в задачах | |||||
| Аналитика и отчеты | |||||
| Эффективность для KPI | |||||
| Конструктор отчетов | |||||
| Аналитика по задачам (скоро) | |||||
| Поиск с фильтрами по Задачам* | |||||
| Максимальное количество Задач для работы поиска | 5000 | 100000 | 100000 | 200000 | неограниченно |
| *Действует для всех пользователей бесплатного тарифа Проект. Коммерческие тарифы: только для новых пользователей. | |||||
| Дополнительно | |||||
| Задачи между разными Битрикс24 | |||||
| Восстановление из корзины | |||||
САЙТЫ и ЛЕНДИНГИ
| Проект | CRM+ | Задачи+ | Команда | Компания | |
| Cайты | 1 | 10 | 10 | 10 | неограниченно |
| Cтраницы | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Cвой домен | |||||
| Готовые шаблоны | |||||
| Копирование страниц внутри сайта | |||||
| Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics | |||||
| Google Карты | |||||
| CRM-формы | |||||
| Онлайн-чат на сайт | |||||
| Обратный звонок | |||||
| Убрать подпись "Заряжено Битрикс24" | |||||
| Права доступа | |||||
| Поддержка Сквозной аналитики | |||||
| Свой HTML и JS | |||||
| Динамические блоки | |||||
| Перенос сайтов | |||||
ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ (BETA)
| Проект | CRM+ | Задачи+ | Команда | Компания | |
| Число магазинов | 1 | 1 | 1 | 1 | неограниченно |
| Заказы | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Товары в каталоге | 100 | 3000 | 100 | 3000 | неограниченно |
| Оборот | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Комиссия | 0% | 0% | 0% | 0% | 0% |
| SKU (идентификатор товарной позиции) | |||||
| Наборы и комплекты | |||||
| Диапазон цен и типы цен в товаре | |||||
| Скидки по шаблону | |||||
| Конструктор скидок | |||||
| Купоны | |||||
| Накопительные скидки | |||||
| Роботы в магазине | |||||
| Платежные системы | |||||
| Фиксированная цена доставки | |||||
| Автоматический расчет цены доставки | |||||
| Остатки и склады | |||||
| Складской учет (документы) | |||||
| Интеграция с 1С | |||||
| ФЗ 152 (персданные) | |||||
| Кассовый чек (автоматом передается в ОФД), поддержка ФЗ 54 | |||||
| Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange DATA) | |||||
ОФИС
| Проект | CRM+ | Задачи+ | Команда | Компания | |
| Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network | |||||
| Включить фон всем пользователям | |||||
| Включить меню всем сотрудникам | |||||
| Свой текст приглашения в Битрикс24 | |||||
| Битрикс24.Ассистент | |||||
| Живая лента | |||||
| Видеосообщение | |||||
| Кто просмотрел сообщение | |||||
| Сообщение на email | |||||
| Важное сообщение | |||||
| Опросы | |||||
| Благодарности | |||||
| Чат | |||||
| Чат, звонки, видеозвонки | |||||
| Групповые чаты (закрытые и открытые) | |||||
| Диск | |||||
| Место в облаке | 5Гб | 50Гб | 50Гб | 100Гб | Неограниченно |
| Мой Диск | |||||
| Общий Диск компании | |||||
| Синхронизация с локальным компьютером | |||||
| Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск | |||||
| Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online | |||||
| Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие) | |||||
| Поиск по содержимому документов | |||||
| Публичная ссылка на документ | |||||
| Публичная ссылка на папку | |||||
| Корзина | |||||
| Чем занято место + быстрая очистка места | |||||
| Распределение прав доступа к файлам | |||||
| Распределение прав доступа к папкам | |||||
| Включить историю версий | |||||
| Сколько храним историю изменений файла | 0 | 30 дней | 30 дней | 30 дней | 180 дней |
| Сколько храним историю, если файл используется в Задачах, Живой ленте, Календаре | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно | неограниченно |
| Ограничение на конвертацию видеофайла | 300 Мб | 1 Гб | 1 Гб | 1 Гб | 1 Гб |
| Блокировка документа на время редактирования | |||||
| Документы | |||||
| Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline | |||||
| Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере | |||||
| Встроенный просмотрщик онлайн | |||||
| Календарь | |||||
| Планировщик | |||||
| Синхронизация | |||||
| Указать переговорку (текстом вручную) | |||||
| Создать свой список переговорок | |||||
| Группы | |||||
| Открытые и закрытые группы внутри компании | |||||
| Проекты | |||||
| Группы и проекты с внешними участниками (экстранет) | |||||
| HR: Компания | |||||
| График отсутствий | |||||
| Учет рабочего времени | |||||
| Рабочие отчеты руководителю | |||||
| Собрания и планерки | |||||
| Bitrix24Time | платно | ||||
| Рабочие графики (посменный) | |||||
| Визуальная структура компании | |||||
| Списки сотрудников | |||||
| Экспорт списка сотрудников в Excel | |||||
| Синхронизация списка с Outlook, CardDAV | |||||
| Автоматизация бизнеса | |||||
| Бизнес-процессы в Живой ленте | |||||
| Визуальный редактор бизнес-процессов | |||||
| Универсальные списки | |||||
Администрирование
| Проект | CRM+ | Задачи+ | Команда | Компания | |
| Администраторы | 1 | 5 | 5 | 5 | неограниченно |
| Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников | |||||
| Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу | |||||
| Отключение публичных ссылок | |||||
| Поставить логотип своей компании | |||||
| Убрать логотип 24 | |||||
| Переименование домена | |||||
| Восстановление бэкапа по запросу | |||||
| Бесплатное продление домена для почты | |||||
| Отключение OTP админу | |||||
| Передача домена для почты клиенту | |||||
| Перенос домена в другую зону (только один раз) | |||||
| Переключение на свой домен | |||||
| Защита от удаления (тариф Отпуск) | 2990 р. / год | ||||
Новые тарифы предназначены для новых клиентов Битрикс24. Если вы пользуетесь одним из платных тарифов Битрикс24, при условии своевременного продления никакие изменения вас не коснутся.
Если вы в данный момент пользуетесь бесплатным Битрикс24, то с 1 сентября 2019 года функциональные возможности этого тарифа изменятся, в соответствии с новой тарифной линейкой.
— Бесплатные Сайты и CRM.